Sinds de release van Fallout 76 ligt Bethesda constant onder vuur. Op de eerste plaats komt dat door een ontzettend matige game, die behoorlijk wordt afgemaakt door de pers en gamers. Afgelopen week kwam er nog een hoofdstuk bij, nadat kopers van de Fallout 76 Collectors Edition beklag deden over de meegeleverde tas. De beloofde canvas tas is vervangen voor een goedkope nylon tas.
Hier ging Bethesda in eerste instantie ook niet klantvriendelijk mee om. De klantenservice op de website stuurde eerste een grofweg stuitende reacties om vervolgens een magere vergoeding van vijf euro in in-game valuta aan te bieden.
We understand and respect that there is disappointment with the bag in the Power Armor Edition. We are sorry. Please contact Bethesda Support to provide proof of your CE purchase. They will assist in granting your account 500 Atoms.
Please visit: https://t.co/TJBMjYaph0
— Fallout (@Fallout) 29 november 2018
Ook deze ‘oplossing’ werd niet gewaardeerd en Bethesda lijkt nu eindelijk de ernst van de zaak te zien. Op Twitter laat het bedrijf weten dat er wordt gewerkt aan de beloofde canvas tassen. Bezitters van de Fallout 76: Power Armor Edition hebben tot 31 januari om zich aan te melden via de Bethesda hulpdesk, om aanspraak te maken op de vervangende tas.
We are finalizing manufacturing plans for replacement canvas bags for the Fallout 76: Power Armor Edition. If you purchased the CE, please visit https://t.co/S5ClEZuQrx and submit a ticket by Jan. 31, 2019. We’ll arrange to send you a replacement as soon as the bags are ready.
— Bethesda Support (@BethesdaSupport) 3 december 2018
Ondertussen is Bethesda ook bezig om nog iets te redden van Fallout 76. Verschillende patches zijn in aantocht om de enorme hoeveelheid bugs aan te pakken, waarvan de eerste vandaag wordt uitgerold. Volgende week dinsdag komt er nog een patch aan, voor de zo geplaagde game.
Zonet een ticket hiervoor ingediend. Hoop dat ik geen extra kosten krijg omdat ze vanuit murrica moeten verzenden.
Let wel op, bij de beschrijving van het uploaden van de bon staat erbij dat je Email adres op de bon moet staan.
Wel mooi om te zien dat duidelijk weinig mensen in de 500 shit credits scheme is getrapt.
Dacht dat ze canvas te duur vonden
Stiekem ben ik de mensen die de collectors editie hebben gekocht aan het uitlachen.