De eerste gameplay trailer van Mass Effect: Andromeda ontlokte wisselende reacties. Veel fans waren enthousiast over het verhaal en de buitenaardse squadgenoten, maar plaatsen hun vraagtekens bij de animaties en lipsync. BioWare heeft hen gerustgesteld door aan te geven dat het momenteel hard werkt om deze grafische oneffenheden weg te poetsen.
BioWare-baas Aaron Flynn, die de trailer presenteerde en van commentaar voorzag, benadrukt op Twitter dat zijn studio nog hard werkt aan de gezichtsanimaties en lipbewegingen. Kort daarop meldden andere BioWare-medewerkers hetzelfde:
@ColSolus_616 Gets worked on all the way to the end. But remember, those faces are customizable, not just actor scans
— AaryN7 FlynN7 (@AarynFlynn) 2 december 2016
@FC_paragon We’ll be polishing the game until they take it from our cold, dead hands.
— Mac Walters (@macwalterslives) 2 december 2016
@invisicow we will continue to polish until someone comes and rips it from us. Because we <3 you.
— Michael Gamble (@GambleMike) 2 december 2016
So, with that…keep one thing in mind. We are working tirelessly to polish that game you saw tonight, and bring it to you.
— Michael Gamble (@GambleMike) 2 december 2016