Ubisoft gaat reviewbeleid herzien na Unity-schandaal

Ubisoft heeft veel kritiek gehad op zijn reviewbeleid sinds de release van Assassin’s Creed: Unity. Het embargo voor recensies van die game liep namelijk pas na de Amerikaanse release af, waardoor journalisten geen kans hadden om consumenten te waarschuwen voor bijvoorbeeld de framerate-problemen in de game. Naar aanleiding van alle kritiek heeft de Franse uitgever beloofd dat het zijn beleid op dit gebied zal herzien.

Ubisoft belooft tevens dat het consumenten meer zal betrekken bij het beoordelingsproces, onder andere door in de toekomst open beta’s te introduceren:

We are working to adapt our services and communications with consumers accordingly, both by changing the way we work with reviewers and by offering customers open betas or other early access to some games, all so that they have the information they need and want. The nature of games themselves and the way they are being reviewed is changing, as evidenced by games like Assassin’s Creed Unity, Destiny and The Crew – games that have significant online components.
Ubisoft verdedigt zijn keuze voor het late embargo door aan te geven dat recensenten de charme van Unity pas volledig kunnen ervaren wanneer de spelwereld bevolkt wordt door massa’s spelers. Vóór de consumentenrelease zou dat volgens de uitgever niet mogelijk zijn:
Having the online elements available and having populated worlds is essential to creating a representative and complete experience for reviewers. Achieving this prior to launch is incredibly complex, which is why some games are being reviewed much closer – or as was the case with Destiny, even after – the game launches.
Ondanks de framerate-problemen waren wij erg te spreken over Assassin’s Creed: Unity en we beoordeelden het spel in onze review met een 9,0.

  1.   
    matdriks's avatar

    Echt kut is dit man.
    Ik heb gisteren de game gekocht en kan hem nog geen eens spelen.
    Doordat hij bij het eerste laatscherm al crashed.
    Dit is echt een simcity’tje weer

  2.   
    3333/3333's avatar

    De echte reden is natuurlijk heel anders. Ubisoft wist zelf ook wel dat hun game nog totaal niet geoptimaliseerd was. De schuld ligt niet bij de hardware van de consoles of pc, het zijn puur software matige tekortkomingen. De wereld is helemaal niet te gedetailleerd of te zwaar voor de hardware, als je met een 780ti rond de 50 fps haalt dan ligt dan is dat slechte optimalisatie, niks anders. Kwam gisteren deze video tegen waarin hardware experts dit onderschrijven.

    Door het embargo op 12 uur na de release te zetten, voorkom je dat een aantal gamers op het laatste moment besluiten om hun game niet te kopen vanwege de negatieve recensies die hoe dan ook zouden komen. Mensen met een pre-order zijn hier ingestonken, daarom nooit pre-orderen.

    Goede nieuws is wel dat Ubisoft eindelijk door lijkt te hebben dat het zo niet langer kan. Eindelijk. Hopelijk dat we nu eens een verbetering gaan zien. Een jaar geen Assassin’s Creed game, gewoon wachten tot alles eerst goed werkt en dan uitbrengen.

  3.   
    Sa.'s avatar

    Speel zelf de Xone versie en het is gewoon speelbaar voor mij. Ja af en toe een framerate van ongv 19 a 23 zo ik zeggen, maar verder geen onspeelbare momenten.

  4.   
    G-6's avatar

    Ik vind het een beetje makkelijk praten achteraf. De reden die ge gebruiken hadden ze dan beter vooraf kunnen geven.

    Daarbij vind ik het een beetje een gevaarlijk punt om een game enkel om de technische problemen een slecht cijfer te geven, die technische problemen zijn nu een issue en krijgt AC Unity op sommige site’s bijvoorbeeld een 5 uit 10 maar door de technische problemen als Ubisoft alle problemen heeft opgelost is de game dan nog steeds een 5 uit 10?

  5.   
    Neolite's avatar

    Een paar simpele oplossingen zouden zo veel werk schelen. Dump Uplay en ga gewoon Steam gebruiken. Schaf die vreselijke DRM dus lekker af. Optimaliseer, optimaliseer en neem dus meer tijd voor je game.

  6.   
    assassin_MKA's avatar

    Ooit was dit mijn favoriete game serie. Vandaar mijn naam. Ondertussen ben ik klaar met de serie.

  7.   
    Noice!'s avatar

    ”G-6″ schreef, "Ik vind het een beetje makkelijk praten achteraf. De reden die ge gebruiken hadden ze dan beter vooraf kunnen geven.
    Daarbij vind ik het een beetje een gevaarlijk punt om een game enkel om de technische problemen een slecht cijfer te geven, die technische problemen zijn nu een issue en krijgt AC Unity op sommige site’s bijvoorbeeld een 5 uit 10 maar door de technische problemen als Ubisoft alle problemen heeft opgelost is de game dan nog steeds een 5 uit 10?"

    Waarom kunnen ze een review niet herzien na 3 maanden? Maar om alvast een 9 te geven in de hoop dat alles goed komt is natuurlijk ook belachelijk. Als je durft te praten over de ijzeren grip die Ubisoft op de industrie heeft wordt je monddood gemaakt, maar het is jammer dat Gamergate niet meer gaat over dit soort misstanden in de industrie. Als dit in de politiek gebeurd dan schreeuwen we “nepotisme” of “omkoping”, maar als bedrijven samen met de (schrijvende) media ons het geld uit de zakken kloppen, dan staan we er bij en kijken we ernaar.
    Gamers verdienen meer, gamers verdienen beter. Ooit zal de waarheid boven tafel komen en zullen we bevrijd zijn van de schakels die ons nu nog aan deze corrupte sites bindt.

  8.   
    Leon's avatar

    WitteMok schreef, "

    ”G-6″ schreef, "Ik vind het een beetje makkelijk praten achteraf. De reden die ge gebruiken hadden ze dan beter vooraf kunnen geven.
    Daarbij vind ik het een beetje een gevaarlijk punt om een game enkel om de technische problemen een slecht cijfer te geven, die technische problemen zijn nu een issue en krijgt AC Unity op sommige site’s bijvoorbeeld een 5 uit 10 maar door de technische problemen als Ubisoft alle problemen heeft opgelost is de game dan nog steeds een 5 uit 10?"

    Waarom kunnen ze een review niet herzien na 3 maanden? Maar om alvast een 9 te geven in de hoop dat alles goed komt is natuurlijk ook belachelijk. Als je durft te praten over de ijzeren grip die Ubisoft op de industrie heeft wordt je monddood gemaakt, maar het is jammer dat Gamergate niet meer gaat over dit soort misstanden in de industrie. Als dit in de politiek gebeurd dan schreeuwen we “nepotisme” of “omkoping”, maar als bedrijven samen met de (schrijvende) media ons het geld uit de zakken kloppen, dan staan we er bij en kijken we ernaar.
    Gamers verdienen meer, gamers verdienen beter. Ooit zal de waarheid boven tafel komen en zullen we bevrijd zijn van de schakels die ons nu nog aan deze corrupte sites bindt."

    Volgens mij heeft Peter inmiddels vaak genoeg duidelijk gemaakt waarom deze game naar zijn mening een 9 verdient. Het is de eerste echte new-gen-game die bovendien vrijwel alles goed doet, alleen de framerate-problemen (waar hij overigens vrij weinig last van had – af en toe stotterde het spel een beetje, maar het was geen seconde onspeelbaar) waren een domper. Waarom zou zo’n game dan geen 9 verdienen? Wie de game uitgeeft, of het nu Ubisoft, EA of de Albert Heijn is, heeft geen enkele invloed op dit eindproduct en dus ook niet op het cijfer.

  9.   
    3333/3333's avatar

    Neolite schreef, "Een paar simpele oplossingen zouden zo veel werk schelen. Dump Uplay en ga gewoon Steam gebruiken. Schaf die vreselijke DRM dus lekker af. Optimaliseer, optimaliseer en neem dus meer tijd voor je game."

    Helemaal mee eens. Daarmee zou ubisoft het vertrouwen weer terug kunnen winnen, dat (pc) gamers lang geleden al verloren zijn.

  10.   
    G-6's avatar

    WitteMok schreef, "

    ”G-6″ schreef, "Ik vind het een beetje makkelijk praten achteraf. De reden die ge gebruiken hadden ze dan beter vooraf kunnen geven.
    Daarbij vind ik het een beetje een gevaarlijk punt om een game enkel om de technische problemen een slecht cijfer te geven, die technische problemen zijn nu een issue en krijgt AC Unity op sommige site’s bijvoorbeeld een 5 uit 10 maar door de technische problemen als Ubisoft alle problemen heeft opgelost is de game dan nog steeds een 5 uit 10?"

    Waarom kunnen ze een review niet herzien na 3 maanden? Maar om alvast een 9 te geven in de hoop dat alles goed komt is natuurlijk ook belachelijk. "

    De review herzien/herschrijven zou een optie kunnen zijn.

    Je zou als game-reviewer bijvoorbeeld ook bij de review kunnen zetten dat de game op de release met een flinke problemen te kampen had en dat dit is meegenomen in de beoordeling.

    Over een paar maanden zijn de problemen met AC Unity (hopelijk) opgelost maar omdat de reviews dan niet zijn aangepast heeft de game daar wellicht nog onder te lijden omdat de game op dat moment beoordeeld is over dingen die niet meer van toepassing zijn.

    Ik zeg ook niet dat het goed is wat Ubisoft heeft gedaan en dit fiasco zal ze de komende maanden (en wellicht jaren) nog wel achtervolgen en vind het in dit geval ook wel terecht dat ze een hoop shit naar hun toe krijgen.

    Probeer alleen te zeggen dat je er als reviewer en als lezer er rekening mee moet houden dat de problemen opgelost woorden en de game dat de slechte beoordeling wellicht niet meer veriend omdat het beoordeeld is dingen die niet meer van toepassing zijn

  11.   
    3333/3333's avatar

    Maar het is wel een belangrijke vraag die gesteld wordt. Moeten wij rekening houden met de gevolgen voor de uitgever óf de gevolgen voor de gamers. Vanzelfsprekend dat laatste, maar ik zie ook met enige regelmaat dat ubisoft-fans het een probleem vinden als hun uitgever negatief in het nieuws komt.

    Ubisoft levert een product af, mensen betalen daarvoor. Zodoende mag ubisoft nooit een slachtoffer-rol innemen, zij leveren een product af dat bij de release niet deugt. De kritiek weerleggen naar de gamer vind ik dan ook niet juist. Zij kunnen er niks aan doen dat ze een game hebben gekocht die niet naar behoren functioneert.

  12.   
    tijn80's avatar

    op de game zelf heb ik geen commentaar, maar de companion app is echt waardeloos. Dat ding crashed continue. Zelfs na de update van vandaag

  13.   
    Free Roamer's avatar

    Ik heb em op xbox one en heb amper last, ik ben een keer door de map gevallen maar verder geen glitches noch zware lag

  14.   
    Streetfighter81's avatar

    (null)

  15.   
    420blazeit's avatar

    Bij mij loopt de game prima, snap een beetje kritiek wel, maar om het nou een schandaal te noemen… Draai hem op een GTX760 op high, geen probleem. Ook die “gamebreaking” bugs vallen wel mee.

  16.   
    Chrisjuh's avatar

    Het blijven Fransen he… waar ze het in de autowereld niet waar kunnen maken slagen ze er ook in de game wereld niet in.