Iedereen die de normale of de Collector’s Edition van Final Fantasy 14: A Realm Reborn heeft gekocht via PSN op 27 of 28 augustus, krijgt het volledige aankoopbedrag teruggestort in zijn portemonnee. Dat heeft Square Enix bekendgemaakt.
Er wordt verondersteld dat gebruikers een vergoeding krijgen vanwege de serverproblemen, maar Square Enix ontkent dit. In een officiële verklaring laat het bedrijf weten:
Those that bought the game from PlayStation Network is a separate issue to World log-in and Sony have issued a full refund to the small number of people that bought the game from PSN on 27th and 28th August that were affected, which will now appear in their wallet. At the same time Final Fantasy 14: A Realm Reborn Standard Edition or Collector’s Edition will appear again in the customer’s download list. Once we have ensured that current players are all able to log-in and enjoy the game without any problems we will be able to resume digital sales and downloads, so please wait for further announcements.Tegelijkertijd vertelt Square Enix dat het keihard werkt om de serverproblemen en andere bugs op te lossen. De ergste problemen zouden door een patch die eerder deze week verscheen al opgelost moeten zijn, maar spelers laten weten nog steeds problemen te hebben met inloggen. Hopelijk kan de vergoeding het leed wat verzachten.
