Updates horen je apparaat te verbeteren, maar dat dit niet altijd het geval hoeft te zijn, hebben verschillende PlayStation 3-bezitters aan den lijve ondervonden. Mensen die hun console hadden voorzien van een grotere harde schijf en vervolgens besloten te updaten naar firmware 4.45, kregen namelijk te maken met een gebrickte PlayStation 3. Dat wil zoveel zeggen als: het ding was kapot.
Sony heeft de update inmiddels offline gehaald en gaat grondig onderzoek doen. Op 27 juni komen ze met een nieuwe firmware-versie, die volledig naar behoren zal werken. Mensen die wel al hebben geüpdate en nu met een kapotte PlayStation 3 zitten, kunnen het beste contact opnemen met de klantenservice van Sony.