Het is nu duidelijk geworden dat de Xbox One niet backwards compatible zal zijn met Xbox 360-games. Zowel de disc als de downloadbare Xbox LIVE Arcade-games kunnen niet op de nieuwe console gespeeld worden. Hier is één duidelijke reden voor, de Xbox One draait op een volledig nieuwe architectuur waar helaas de 360-games niet op werken. Sony wist dit probleem op te lossen door PlayStation 3-games te gaan streamen, Microsoft lijkt dit niet aan te bieden. Microsoft vertelde het volgende:
We care very much about the investment people have made in Xbox 360 and will continue to support it with a pipeline of new games and new apps well into the future.Gelukkig wordt een deel van je tijdsinvestering in de Xbox 360 wel overgezet, want je gamerscore blijft gewoon doortellen.