Valve heeft naar verluidt een speler van BioShock Infinite het volledige aankoopbedrag vergoed, nadat ze een klacht hadden ontvangen over de religieuze thematiek van de game. Breen Malmberg, die zichzelf omschrijft als een toegewijde Christen, had vooral moeite met een vroeg moment in de game waarbij je gedoopt moet worden om verder te gaan.
In zijn brief richting Valve vertelt Malmberg:
The player is forced to make a choice which amounts to extreme blasphemy in my religion in order to proceed any further – and am therefore forced (in good conscience) to quit playing and not able to experience approx. 99 per cent of the content in the game.Overigens wil dit geval niet zeggen dat Valve zonder meer alle spelers hun geld terug zal geven op basis van religieuze bezwaren. Hier is ook geen juridische grond voor.
Toch gaf ontwikkelaar Ken Levine eerder al aan dat het ontwikkelteam bepaalde religieuze zaken wat heeft afgezwakt. Zo zou een van de personages in de game tijdens het ontwikkelproces stevig zijn aangepast, nadat Levine wat “interessante gesprekken” had gevoerd met mede-ontwikkelaars met verschillende geloofsovertuigingen.