Activision heeft gezegd dat ze gaat proberen Call of Duty-spelers terug te winnen, nadat het bedrijf hen naar eigen zeggen boos heeft gemaakt met de lancering van Call of Duty: Elite. Deze gedeeltelijk betaalde dienst, die speelstatistieken bijhoudt, werd tegelijkertijd met Modern Warfare 3 uitgebracht en faalde op de eerste dag al. Te veel spelers wilden gebruik maken van Elite en zodoende ging de dienst plat voor maar liefst een maand. Daarnaast is de service na zes maanden nog steeds uitsluitend beschikbaar voor de Xbox 360 en PlayStation 3. PC-gamers hebben hier al veelvuldig over geklaagd.
Activision wil de teleurgestelde spelers terugwinnen en dit gaat ze op verschillende manieren doen. Zo krijgen leden van Elite ter tegemoetkoming vierentwintig delen DLC, vier meer dan eerder aangekondigd. Ook is ontwikkelaar Beachhead druk bezig met het creëren van nieuwe content voor de dienst. Over een PC-versie werd geen woord gerept.
We still have to prove ourselves. There’s a lot of people we pissed off all the way back to November, and we have to show them we are not going to let that happen again. But we have started fulfilling our promises and people are starting to get it is real value for money.