Na de release doken al snel berichten op van gebruikers met vastlopende systemen. Hierop besloot Sony om de firmware tijdelijk offline te halen en een onderzoek in te stellen naar de problemen. Volgens een woordvoerder zijn er niet heel veel klachten en werkt de firmware in veel gevallen perfect. Toch wil men de hele community tevreden stellen, waardoor de firmware even offline zal blijven voor nadere inspectie.