Gisteren berichtten we al over de vele klachten die binnen kwamen over krassen op dvd’s door de Xbox 360, vandaag geeft Microsoft toch toe fout te zitten. Hiervoor zei het bedrijf niet verantwoordelijk te zijn voor de krassen. De officiële statement luid nu: “Als gevolg van regelmatig gebruik is het mogelijk dat er krassen op discs kunnen ontstaan”.
Het gaat om de stootkussentjes, die er voor moeten zorgen dat de lens de dvd’s niet kan raken. Doordat deze stootkussentjes er niet in zitten is die beveiliging weg, zo stelde consumentenprogramma ‘Kassa’ afgelopen week vast. Het gaat om 1 tot 2 miljoen Xbox 360’s die gemaakt zijn in de periode mei tot en met december 2006. Microsoft beloofde de gedupeerden te helpen in de vorm van een reparatie van de Xbox 360 en vervanging van de spellen, maar een andere (nieuwe) console zit er helaas niet in.
Mocht je de uitzending van Kassa willen zien, kijk je hier.
Als je dit probleem met jouw Xbox 360 hebt, kun je bellen met de Microsoft Xbox Hotline:
0800-0233 894
Bij klachten over Microsoft’s afhandeling over de defecte console kan je Kassa mailen:
[email protected]
Oké ze geven nu toe, laat ze dan die kapotte Xbox 360’s ook vervangen voor nieuwe. Lijkt mij wel zo redelijk 8)
kijk daarom koop ik geen xbox360:P 😛 😆 😉
Dat was alleen bij de ouwe versie, de nieuwe versie van de Xbox 360 (die nu bijna overal in de winkels ligt) heeft een andere DVD drive die dit probleem niet heeft. 😉
Ik heb een oude en ik heb nergens last van.
@ Peter XHG: De allereerste serie die bij de launch verkrijgbaar was had het probleem toch niet? @ThMSZ Rare reactie: dus jij koopt geen 360 omdat ze het nu vervangen… @Ottuh, waarom zouden ze een hele nieuwe 360 geven als ze alleen de defecte DVD-speler kunnen vervangen? 🙄 Verder is het wel leuk voor de mensen die er problemen mee hadden. (Mick.W?)
Als zu nou mijn tray ook nog willen fixen, zou het helemaal top zijn. Maar Microsoft kennende, betwijfel ik of ze dat doen.
@Tharduz: Hoe is je tray dan ooit kapot gegaan?
Voor de duidelijkhied jongens: het betreft een serie uit 2006 en daarvan heeft een klein gedeelte last van deze problemen. Dus wees niet bang dat je xbox ontploft ofzo 😉
Eindelijk ze geven het toe, maar nog all dat gezeik om die krassjes ik heb er gewoon nog steeds geen last van ofzo 8) je kunt het gelukt noemen ofzo maar ik ga gewoon zuinig met mijn 360 om 😛
wel zo sportief dat ze het toegeven. k denk dat ze het niet repareren omdat het zooo een groot aantal gaat.. dat hun fabriek overuren zal maken…
YAHOE!!!!!! Eidenlijk! gelukkig heb ik oblivion niet voor de 2de keer hoeven kopen!
zoals ik al zei: Ik heb t nog nie gemerkt 😕
wieriemaster….
ze hebben wel meer fabrieken hoor…… 😉 😉
Ze moesten het veel eerder toegeven vind ik zelf tenminste!
Gelukkig dat de mijne dit niet had. 😛
jah inderdaad die van mij doet dit nie 🙂 🙂
ben ik ff blij. maar is wel zielig van microsoft om zo moeilijk te doen over hun console. 👿